鹦鹉学舌是一种通过重复别人说的话来表达同理心的技能。这是一种很容易采用的技巧，因为它只是涉及重复所说的内容，但重要的是不要简单地重复所说的内容，而是重复重要的陈述。
专心倾听所需的另一项技巧是总结，即在谈话的各个阶段总结对方所说的内容，例如说“所以，我要说的是……”总结会让对方觉得自己被正确理解了。
总结的关键在于了解对方看重什么，比如什么困扰着他们或者他们正在努力做什么，并以一种同情他们感受的方式做出回应。
注意使用不同的问题
当认真倾听时，重要的是要注意如何提问，以便引出和理解对方的想法。
提问的技巧之一就是懂得运用“横向提问”和“纵向提问”。
替代性疑问句是为了拓宽对方的思路而提出的，据说当你想让对方进一步思考时很有效，例如“还有什么吗？”或“例如？”
垂直问题是深入探究对方思维的问题，当 电子邮件数据 你想使用 5W1H 进一步具体化对方的答案时使用。
如果你过于关注问题的某一面，对方可能会觉得很难沟通。在倾听对方回答的同时，平衡地使用这两种类型的问题非常重要。
培养你的倾听技巧并将其应用于商业
在当今的商业世界中，沟通与工作技巧和知识同等重要。
当我们思考沟通时，我们倾向于关注说话和表达自己的技巧，但认真倾听并理解对方所说的话也很重要。
积极的倾听技巧可以帮助您与公 语言来吸引潜在的听众 司内外的人建立关系并获得信任，并且在任何商业情况下都很有效。
为什么不尝试学习积极倾听作为自我发展的一部分呢？
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