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社交商务时代已经到来!根据Hootsuite 的社交媒体趋势报告,社交媒体已经成为年轻一代研究品牌的最佳场所。
事实上,75% 的美国 Z 世代用户的购买决策都会受到社交广告的影响。这恰恰证明了社交媒体将粉丝转化为客户的力量(如果做得好!)。
字节跳动旗下的 TikTok 了解这一机遇,并愿意承担风险以获取收益。但情况并不完全乐观。
虽然社交商务功能对于企业来说是一个很好 Country Wise 电子邮件营销列表 的投资机会,但许多大型社交媒体公司不得不重新考虑他们的战略,因为客户尚未采用它们。
Instagram 不得不在今年 8 月关闭其联盟计划, Facebook 也在几个月前结束了其实时购物功能。
然而,TikTok 愿意承担这个风险。由于未达到预期而放弃在英国的直播购物后,该社交平台将与 TalkShopLive 合作,后者将提供推出直播购物功能的基础设施。
目前尚未有官方公告,因为两家公司仍在敲定协议,尚未签署任何合同。我们尚不知道购物功能何时会启用,但它很快就会推出。
TikTok直播购物将如何运作?
此功能将允许品牌和创作者直接在平 路线和交通选择台 意味着什么 上销售。本质上,它将购物与互动直播结合在一起,因此用户无需离开应用程序即可购物。
如今,该行业最重要的国家是中国,该模式占该国电子商务总销售额的 10% 。
TikTok 于 2021 年初宣布与 Shopify 合作,开始提供电子商务功能,允许企业帐户将其目录添加到其个人资料的选项卡中。此外,该社交网络自去年以来一直在英国测试实时购物,使其成为亚洲以外第一个测试该功能的市场。
虽然直播购物在西方尚未流行,但它正在改变亚洲市场的电子商务。
在中国,实景交易已展现出惊人的效果。 TikTok 的中国姊妹应用抖音的销量同比增长了两倍。
那么,营销人员有什么诀窍呢?
直播购物确实正在兴起,但许多企业 博目录 仍在努力鼓励品牌和有影响力的人通过该应用程序进行销售。为什么会发生这种情况?
一些专家将这些结果归因于“市场尚未准备好”或“一些国家的消费者普遍认知度和采用率仍然很低”。
我们中的一些人认为,品牌忽视了 CX(客户体验)及其与客户旅程的关系。
如何让你的策略发挥作用?
随着直播购物在西方开始发展(相信我们,预计它会发展),企业将需要与这一动态中最重要的参与者——有影响力的人及其社区——一起考虑更严谨的策略。
品牌应该注重与受众建立真实的联系。
直播购物的优势在于可信度,因此它不仅是一个销售机会,而且还是一种提供有关您的产品的信息、定位产品并通过有价值的实时互动建立客户忠诚度的方式。您的品牌准备好提供此服务了吗?
企业的机会以及 TikTok 在美国市场的表现如何还有待观察,所以最好做好准备!
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