Armand 最近做客《可预测收入播客》（Predictable Revenue Podcast），他并没有走传统的从 SDR 到总监的路线。他并没有像往常一样先做两年 SDR，然后是 AE，再是中端市场 AE，如此反复，而是从大学摔跤手到排名前 2% 的保险公司，再到初创公司创始人和南加州大学年度企业家，最后进入战略和投资领域，最后在 Carta 担任 AE。作为 Carta 的顶级制作人，他迅速晋升。在短短一年半的时间里，在他的严格 指导下，他组建了一支由多达 40 名中 ws 数据库 小企业 SDR 和 AE 组成的团队。
那么，他是如何如此有效地管理如此庞大的团队的呢？本文将带您学习如何在线上管理一支大型销售团队——从领导者的节奏，到指导与培训的区别，以及如何在Zoom视频会议中保持团队的活跃度。
一切都与节奏有关
作为销售主管，培训和辅导活动的节奏至关重要，并且要包含三个方面。你需要：1）确保员工对承诺负责；2）保持员工积极性；3）帮助员工发展。需要注意的是，对于Armand来说，培训和辅导并非一回事。培训活动是一对多的，而辅导活动是一对一的。这让我们了解了他每周的培训节奏：
周一：
- （30分钟）每周一，Armand和他的团队都会以晨间“站立会议”开启新的一周。在这次会议上，每个人都会查看一份共享的谷歌文档，上面列出了每个人前一周的承诺。如果员工们坚 丰富的营养和健康生活方式博客 持履行承诺，就会得到勾选标记；如果员工们没有兑现承诺，则会面临一些有趣的后果（比如Armand曾经有一次一整天只能吃希腊酸奶）。这次会议也为Armand提供了一个分享任何公告的机会。
周三
- （30分钟 – 1小时）每周三早上，团队都会与团队成员一起进行“销售建设”。这包括一些技能建设活动（例如，电话营销回顾、练习新的销售策略、分析销售邮件），并朝着我们三管齐下的方法中的第三点努力——不断推动团队发展。
星期五
- （15 分钟 – 1 小时）星期五专门用于一次性培训课程，例如“dial-blitzes”，或与团队进行快速站立会议，以保持人们的活力。
拥有清晰的节奏可以为销售代表提供结构，向他们展示你有一个培养他们的流程，保持他们的动力，并让他们养成一种常规习惯，这一点在他们现在进行虚拟工作时比以往任何时候都更加重要。
保持团队参与
虽然阿尔芒在周一早上的站立会议上确实会点名每个人，但他意识到，每次会议都与所有30个人进行深入交流并不现实。因此，他稍微缩小了范围，并问自己：哪些事情需要一对一处理？哪些事情需要一对一处理？哪些事情可以一对一沟通？
对于确实需要全员参与的会议，他会让代表们在针对特定主题的培训课程前准备好2到3个问题，或者2到3个反驳论点。但对于那些希望更具体一些的会议（例如与客户经理进行发现电话会 巴西商业名录 议回顾），Armand 引入了一种不同类型的间歇性轮换培训电话会议。他将参会代表人数缩减到4到6人，这样，在增加时间的同时，团队规模不会太大，以至于无法进行详细的讨论。
结束语
既然他们认为他们有问题，就开始将范围缩小到具体的日期、时间和金额。
例如：“从经济角度来看，这感觉如何？”“您觉得投资回报率高吗？”“如果您要解决这个问题，您希望最晚什么时候解决？”“我能如何帮助您实现目标？”
当您回答完所有这些问题并且您的潜在客户仍然在线时，那么，也只有这样，您才可以进行演示，只是为了向您的潜在客户确认您的解决方案将解决他们的问题。
即使在最佳情况下，管理一支大型销售团队也并非易事，而转向虚拟模式本身也带来了诸多挑战和机遇。从确保销售代表承担责任、激励他们并磨练他们的技能，到会议节奏、示例仪表盘以及平衡你的多项职责，Armand 的策略将帮助你作为一名新晋虚拟销售主管，构建清晰的系统。而且，如果你信守承诺，Armand 不会强迫你只吃希腊酸奶。*此处略带摔跤元素*。