故事点数(Story Points)是从软件界的朋友那里借鉴来的一种估算技巧。其理念是 电报筛选 ,一个快速、非精确的点数系统可以帮助团队了解在给定周期内可以完成多少工作。这有助于解决营销人员面临的两个主要问题——工作量过大以及利益相关者对营销成果缺乏信任。
积分系统源自改良的斐波那契数列,这是一串数学数字,其数值低端翻倍,随着数字的增加而精度降低。在软件规划和敏捷营销中,数字的指数级增长反映出更复杂的工作包含更多关键的未知数。虽然完整的斐波那契数列最高可达100,但我 费工具即可分析竞争对手 们建议简化该数列,以避免不必要的复杂性。以下是我们建议的斐波那契数列:
点数用于比较一种工作项类型与另一种工作项类型,以便团队成员能够讨论明显的差异。
例如,你可能正在讨论一个明星代言的Instagram推广活动。一些团队成员可能觉得这很容易,并称之为“2”。然后,你可能会听到另一个团队成员说:“等等,获得明星代言需要付出巨大的努力。去年我们想邀请瑞茜·威瑟斯彭 (Reese Witherspoon) 代言,却花了几个月的时间反复谈判合同。我们是签了合同,只需要发布帖子,还是工作也包括邀请明星代言?”
如你所见,创作内容和邀请明星所需的精力远不止内容本身。通过这些早期讨论,团队可以确保对工作有共同的理解,避免计划不足或过度。
谁可以从故事点估算中受益?
新组建的团队确实能从这种方法中受益。这种方法能够帮助大家就如何整体交付客户价值达成共识,而不是只关注某个营销人员的某个小问题。
故事点估算确实可以帮助那些负担过重的团队(现在的营销人员不都是这样吗?)这项技术运用数据来衡量团队能够以可持续的速度承担多少工作,让团队有喘息的空间,也让利益相关者对他们的请求何时完成更有信心。
如果您的团队已经精通快速交付,不会感到压力过大,并且与利益相关者 瑞典商业名录 就工作完成时间达成了良好的沟通,那么您可能不需要这项实践。我们的 6 项关键实践是可选的,因此请选择您认为最物有所值的实践。
为什么故事点更容易在营销团队中实施
几十年来,软件团队一直被迫进行估算,一旦估算不准确,导致工作耗时超过预期,他们就会受到严厉斥责。利益相关者希望的不是“估算”,而是“精确”。因此,当故事点估算开始成为软件团队的常态时,他们面临着大量的估算负担,而转换到一个快速但不精确的新系统会让他们感到不安。
然而,在市场营销领域,我们基本上都是从零开始。营销人员很少估算工作量,所以没有太多坏习惯需要改掉——只会带来好处。
如何进行故事点估算
首先,您需要根据营销待办事项列表开展工作。确定优先级后,团队将开会开始估算。提前了解团队通常进行的不同工作类型可能会有所帮助,例如博客、社交媒体帖子、落地页等。所有交付工作的团队成员(包括代理合作伙伴,如果他们在您的交付中占很大比重)都应该参加。
团队首先要设定一个基准。我发现,最好先查看最简单的工作项类型,例如一条社交媒体帖子,并将其标记为“1”。接下来,团队会将待办事项列表中最顶部的事项与该社交媒体帖子进行比较。团队中的每个人都应该同时投票,看看是否达成了一些初步共识。