并仔细聆听对方所说的话。了解了真 whatsapp 筛查 正的需求后，管理者就可以清楚地说明产品如何解决特定问题。如果随着时间的推移，客户开始逃避购买，您可以提醒他之前表达的目标和意图。并询问：发生了什么变化以及可以做些什么来加快决策速度？
还有另一个 Ringostat 工具，它大大简化了我们的经理与潜在 买家沟通时的工作。这是Ringostat 智能手机- 一个 Chrome 浏览器扩展程序，可让您拨打和接听来电。而且，最重要的是，它有助于在对话开始之前确定一个人的需求。
在通话时经理可以看到
- 用户对什么产品感兴趣；
- 需要解决什么问题；
- 一个人打过电话或访问过网站的次数——即这个线索的“热情”程度。
假设一家网店的经理发现来电者来自 这需要定期对每个活动的 家用电器区，他在那里比较了不同型号的吸尘器，甚至更早的时候，他在博客上读到了一篇关于选择家用机器人吸尘器的文章。这使得经理的工作变得容易得多。以前，您必须从远处开始对话并提出很多问题才能了解每个呼叫者的需求。借助智能手机扩展功能，您可以从第一句话开始就与买家找到共同语言。
“谢谢，我需要考虑一下”这句话翻译过来就是“你还没有说服我，但出于礼貌，我不会告诉你。”经理们对此的反应就好像这个人真的需要思考一下一样：
- “好的，考虑一下”；
- “我们会等待”；
- “如果有任何事情发生，请打电话”；
- “美好的”。
所有这些答案都同样糟糕
它们表明经理不愿意或没有能力继续与积 印度尼西亚号码列表 极性不高的客户合作。尽管这种看似死胡同的对话也可以变成富有成效的渠道。要做到这一点，你不需要和买家说再见，而是和他一起思考，问他一些问题：
- “是什么阻碍了你现在做出决定？”
- “什么令人困惑或引起疑问？”
- “或许还有一些问题没有解答？”
一旦你听到一个具体的答案，你就可以概括一下：“这就是阻碍你达成交易的原因吗？如果我们解决了这个问题，你准备好做决定了吗？”
有时，人们不会说“我会考虑一下”，而是说“我需要 咨询”或“我需要问我的经理”。通过提问来帮助你的对话者了解他或她自己的动机：