实施KPI时的常见错误
过渡到新系统有时会很困难,但为了达到预期的效果,您需要遵循某些原则。让我们列出管理层最常犯的错误。
- KPI 与组织目标相冲突
经理不重视战略规划。这些指标是有条件接受的。结果,即使实现了目标,业务也不会进展。反过来,工作人员通常不会调各部门的活动变得困难。
- 管理注重数字,而不是人
在这种情况下,员工将所有精力都集中在编 WhatsApp 号码 写报告上,而缺乏主动性。由于团队精神维护不够,队内气氛变得更加紧张。为了防止这种情况发生,应该丰富企业生活,组织假期,开展集体培训。有时只需与员工交谈即可找出负面 在销售开发中使用视频 因素。
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员工被赋予大量工作
所要求的价值观无法实现,导致员工失去兴趣。此 购买线索 外,它不能对结果产生重大影响。在指定标准时,请使用先前获得的数据作为指导,以确保它们与现实相符。
- 管理层期望满足大量 KPI
这种方法有许多缺点。首先,每个指标都具有较低的权重,这给激励带来了困难。同时,员工也更难集中注意力并记住所有细节。因此,只应使用基本 KPI。
- 保障收入越来越少
如果一个员工在引入KPI之前的收入是3万卢布,那么他不会满足于现在肯定能拿到2万卢布,其他的报酬则要视具体情况而定。不排除新制度会促进收入增长。但这并不是那么明显。员工的情绪反应可能会导致其被解雇。
- 保费太低
其后果是员工失去动力。奖金的数额应该会让你愿意努力去赢得它。此外,一定要信守诺言。不要吝啬支付公平的赔偿。