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从不同设备使用 WhatsApp Business 的好处

使用伴侣模式在多台设备上使用 WhatsApp Business 可以改善您和您的团队管理客户对话的方式。操作方法如下:

更多设备意味着有更多选项保持连接和响应。您可以通过自己喜欢的设备使用 WhatsApp Business,无论是手机、平板电脑还是台式电脑。

如果您正在旅途中与客户会面,

您可以在旅途中使用手机回复收到的线索。另一方面,在办公时间,您可能更喜欢使用桌面版来处理大量消息,同时使用 CRM 等其他工具进行多任务处理。

无论您身在何处或使用什么设备,这种灵活 telegram 印度 性都可以让您保持高效并管理对话。它消除了中继到单个设备的瓶颈。

当您在多台设备上关联 WhatsApp Business 帐户时,您和您的团队成员可以同时访问 WhatsApp Business 帐户。您可以共享工作量并共同管理客户对话。如果您团队中的某个人在办公室工作、旅行或远程工作 – 没问题,您始终保持联系。当潜在客户或客户向您发送消息时,任何可用的团队成员都可以立即加入并回复。

此外,所有消息、对话和更

新都会在各个设备之间实时同步。这意味着您可以全面了解客户互动,从而在每次对话中保持一致性和专业性。

随着业务的增长,处理大量客户咨询变得越来越普遍。通过多个客服人员使用同一个 WhatsApp Business 帐户,您的团队可以管理更大的工作量,而不会影响质量。

在某些情况下,在 WhatsApp Business 上使用多台设备可能会有所帮助,但它也存在局限性和挑战,因此不太适合销售团队。以下是需要考虑的关键问题:

对主要电话的

即使已链接多台设备,WhatsApp Business 仍要求主手机保持活动状态。您必须每 14 天至少登录一次主手机,以保持链接设备的连接。如果主设备丢失、损坏或处于非活动状态,则所有链接设备都将失去访问权限。

当多个代理访问同一个帐户时,跟踪个 制作销售资料还是建立您 人绩效或责任就很困难。还存在处理不当敏感信息的风险,尤其是在数据可见性或所有权没有明确界限的情况下。

还有其他选择吗?

如果在多台设备上使用 WhatsApp Business 不能完全满足您团队的需求,还有其他选择可以考虑。有些很实用,而有些则不太理想。以下是细分:

多张 SIM 卡或双 SIM 卡手机

如果您想要更便宜的选择,您可以使用多张 SIM 卡或双 SIM 卡手机来运行单独的 WhatsApp Business 帐户。此方法允许您在一台设备上 选择加入列表 处理两个帐户或将它们拆分到多台设备上。

然而,这种方法存在明显的缺点:

  • 在账户或设备之间切换可能既耗时又令人困惑。

 

带有共享收件箱的 WhatsApp Business

WhatsApp Business API可让您将 WhatsApp 帐户连接到您的企业已使用的工具(例如 CRM)。它非常适合扩展客户沟通。借助 API,您可以使用Rasayel 等共享收件箱,以便销售和支持团队可以共同管理客户对话。

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