除了促进与潜在客户的对话之外,您还必须能够引导对话,使对话顺利进行。最好的方法是提出开放式问题,以更好地了解潜在客户的痛点。
能够提出开放式问题恰恰是积极倾听的一大特质。当你提出一些无法用“是”或“否”简单回答的问题时,你就给了潜在客户一个表达顾虑和意见的机会。这些信息对于积极主动的销售人员至关重要,因为你可以利用这些信息来判断潜在客户是否合适。
通过询问开放式问题并了解您的潜在客户是否不确定他们想要 电话号码列表 什么或不准备接受报价,您可以判断他们是否不适合您的组织,或者您可以选择主动与他们合作解决他们的问题。
提前预料到担忧和反对意见
每位销售代表都需要牢记,积极主动意味着要以自己想要的方式处理问题,并努力促成结果。销售人员积极主动销售的最有效方法之一,就是在客户提出顾虑和异议之前就预测到这些顾虑和异议。
例如,如果您来自技术领域,并且您知道潜在客户会关心您的产品与其核心系统合并的潜力,那么您可以计划在演示文稿中包含有关其核心系统与您的软件之间的顺利集成的谈话要点。
这样,通过提前了解潜在客户的相关主题,您就可以消除客户拒绝的理由,让他们更接近完成销售。
定期收集客户反馈
最后,如果您想采取主动的销售方式,您应该定期向客户和同事征求反馈。
通过向您的客户和潜在客户询问反馈并询问是什么影响了他 站流量和销量的倍数 们接受交易(或不接受交易)的决定,您可以获得有用的见解,了解在达成交易时什么方法有效、什么方法无效。
当您在销售方法中寻求并定期实施积极和建设性的反馈时,您可以对下一笔交易的结果产生积极的影响。
选择带头并主动引导您的客户完成销售过程可以成为您的销售工具包中的一个有用策略。
结束语
B2B 销售专业人员需要明白,积极主动的方法实际上就是 巴西商业名录 将您的客户及其需求放在第一位,前提是您的努力也能推动您实现组织的最终目标。
下次你感到迷茫时,不妨退一步重新思考,并尝试在你的模块中运用这些策略。再加上一些耐心,这些策略一定能帮助你以更明智的方式达成交易,并带领你的组织迈向新的高度。