今天,我们继续深入探讨营销负责人的角色。这一角色是确保清晰理解业务 越南数据 目标和优先事项的关键,也是连接提出工作请求的利益相关者和完成工作的团队的纽带。
如果您熟悉 Scrum,您可能听说过产品负责人 (Product Owner)。营销负责人 (Marketing Owner) 的角色本质上是相同的,但营销工作与产品管理的细微差别可能会略有不同。
不要错过 Stacey Ackerman 和 Michael Seaton 在 MarTech 上讨论敏捷营销。
谁适合这个角色?
我经常被问到的一个问题是,一家公司里谁最适合担任营销负责人?一个常见的答案 欢通过电话自动发送 是战略师,因为他们目前从事的工作与敏捷营销团队中的角色可能有很多相似之处。然而,不同公司的情况可能存在很大差异,因此,以下是一些在担任此职位时需要注意的优秀特质:
- 有权为团队做出有关工作优先级的决定。
- 了解公司及其服务市场。
- 无论是在日常战术世界还是在更大的战略视野中都发挥着良好的作用。
- 可以回答团队有关工作的问题,但不会告诉团队如何完成工作。
为什么营销负责人角色是团队成功的支柱
虽然市场负责人被视为与团队平等的成员,敏捷团队中也不存在 瑞典商业名录 等级制度,但这个角色却可能成就或毁掉一个团队,因为市场负责人负责引导团队的方向。如果没有这个人来传达团队的愿景和优先事项,团队往往会被拉向各种各样的方向。
我曾经培训过一家大型零售商,他们已经从事敏捷营销一段时间了,但从未设立过营销负责人的角色。在课堂上听了我讲解之后,他们意识到这正是导致团队负担过重的原因。他们不再由一个人来筛选所有利益相关者的请求,而是每个团队成员都接触到这些请求——因此,他们经常处理优先级冲突的工作。
确定工作优先次序至关重要
市场负责人有效确定工作优先级的能力至关重要。在导航器中,我们制定了一个非常简单的系统来实现这一点。市场负责人负责编写指导点,这有助于在高层为团队提供方向指引。蓝图是市场负责人创建的工具,用于分享团队计划交付的季度工作,但它旨在灵活地启动对话。从那里开始,市场负责人负责一个单一排序的待办事项列表,他的工作是随着新的优先事项出现而不断调整它。
虽然我们为营销负责人提供了许多工具来简化这项工作,但这个角色确实需要比团队领先几步,并与团队的所有主要利益相关者建立良好的工作关系。